রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

66abc-তে আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা পুরো গোপনীয়তা নীতি খোলাসা করেছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি আর আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
66abc আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার প্রতিটি লেনদেন আর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের অংশ। bKash, Nagad বা Rocket-এ যখন টাকা জমা দেন বা তুলে নেন, সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড পথে চলে। নিচে ছয়টি ক্ষেত্রে আমরা কী করি তা পরিষ্কার করা হলো। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলো ভিন্ন হতে পারে — আমরা প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে চলি।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নিই। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

সাইটে কুকিজ ব্যবহার হয় আপনার সেশন সচল রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়, প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। কিছু তথ্য আইনি কারণে ধরে রাখতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এর বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় — এটা আপনারই সুরক্ষার জন্য। নিচে তিনটি মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ক জিজ্ঞাসা আলাদাভাবে চিহ্নিত করে পাঠান, তাহলে দ্রুত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয় উল্লেখ করলে আপনার কথোপকথন সংশ্লিষ্ট দলের কাছে দ্রুত পৌঁছে যায়। চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট ফোন নম্বর দিয়ে শুরু করুন।
ই-মেইল আমাদের সহায়তা ই-মেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয় লিখে পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা আপনার বার্তা পেলে যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ঢুকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন — নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল পরিবর্তন এখান থেকেই সম্ভব। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের অনুমোদন লাগতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আলাদাভাবে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরও সংরক্ষিত থাকে। এছাড়া আপনার মোবাইলের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ ও আইপি ঠিকানার মতো প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন-সংশ্লিষ্ট তথ্য ভাগাভাগি হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

কুকিজ আপনার সেশন চালু রাখতে ও সাইটের পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর বা ই-মেইল সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন। পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার প্রোফাইল তথ্য নিষ্ক্রিয় করা হয়। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদের তারিখসহ জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক সুরক্ষায় রাখা হবে এবং তদন্ত শুরু হবে। OTP যাচাই চালু না থাকলে এই সময়ে চালু করে নিন — প্রোফাইল সেটিংসে পাবেন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি কাঠামো অনুসারে প্রযোজ্য। বিভিন্ন এখতিয়ারে তথ্য সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে, তাই আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অবস্থানের ওপর নির্ভর করবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

66abc Bangladesh লাভা গোল্ড স্লট আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন এমএলএস বেটিং